时间：2019-09-27
近日，苏州空压机厂家麦恩斯接到苏州某知名品牌变频器厂家工程设备部电话报修，报修为：其工厂试验中心压缩空气中含水量多。用气端直接可排出水，严重影响其生产品质。对方要求我司派工程师前往现场解决，終我司派遣拥有多年实战经验的周工程师亲自前往实地。
麦恩斯售后服务承诺——苏州空压机报修2小时内到达。周工程师全程走的是高速，不到30分钟便到达了客户指定的会议室，来到客户会议室才意识到问题的严重性，客户会议室集合了采购部、生产部、品质部、设备部等人员，足以可见此次压缩空气品质问题的严重性。周工先询问了各部门情况，生产部反映的情况是压缩空气中含水量越来越多，多的时候终端排出的都是水，严重影响了试验要求。设备部反映空压机，精密过滤器都是按要求更换的。周工程师随即查询了维保记录，发现客户公司在2个月前刚做过空压机维保，车间里精密过滤器也都按要求更换过，同时也按要求装了自动排水器。那到底是什么原因了？ 周工和客户一同前往机房进行实地勘察，进入机房后周工先四处打量了一番，发现客户无论空压机布局，还是管路布局都非常规范。周工程师找到其中一台冷干机时，感觉周边温度明显过高，原来此冷干机排风离墙很近，距离只有30公分左右，造成冷干机散热不良，制冷不足。再查看客户储气罐排水装置时，发现客户排水装置是电子定时排水器，时间为15分钟排10秒。其并未安装手动检修阀，周工随即做出分析此排水存在严重缺陷。周工把电磁排水器拆掉，手动直接排水，水流很急的流出，周工便把阀口开到足足排了20分钟左右，在场的客户都很惊讶。苏州空压机麦恩斯售后周工解析了此问题，问题在于电子定时排水器是按人工设定的时间定时排水，排水的时间也是根据人工设定时长来决定的。那么就会出现，排水时间过短就不一定能把储气罐的水排尽，随着日积月累，也就终造成的结果，再加之没有装检修排水阀，也就不能及时发现储气罐的实际含水情况！随后周工针对现场发现的冷干机散热不良，储气罐排水缺陷做了书面的陈述，要求客户及时整改。下午周工前往客户使用终端查看效果，生产部反映压缩空气中含水量明显改善，已达用气要求。 至此，客户问题终得以解决，看着客户各部门人员恍然大悟的样子，周工脸上也洋溢着笑容，各部门人员争先恐后的要加周工微信，说要留着以后日常交流！ 苏州空压机生产厂家麦恩斯以其十多年的从业经验致力于打造节能高效的一流空压机品牌，产品永磁变频空压机，低压空压机，纺织螺杆空压机，螺杆空压机后处理等能满足客户多层次需求。
注：本文来源于麦恩斯压缩机官网（http://www.mnsysj.com），转载请注明出处。
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